Păstraţi chitanţele de la pantofi?

Nu? Rău faceţi. Antena 3 ne spune că

"e lege. Încălţările au garanţie doi ani şi pot fi schimbate dacă apar defecte."

Evident, legea nu e lege pentru toţi, mai ales pentru bunii negociatori (alias vânzătorii) care n-au auzit, n-au văzut, n-au citit, n-au ascultat. Şi nici managerul nu le-a spus. Păi ce, e fraier?!

Şpilul e că trebuie să demonstraţi că defecţiunea nu s-a produs de la purtat, ci că purtatul a fost afectat de defecţiune.

"Potrivit noilor reglementări, dacă o pereche de pantofi se rupe în primele şase luni de la cumpărare, vânzătorul trebuie să o înlocuiască sau să ofere contravaloarea produsului. După jumătate de an, cumpărătorul trebuie să arate că defectele nu s-a produs din vina lui, ci din cauza unei erori de fabricaţie. "Răspunderea vânzătorului faţă de cumpărător este în termen de doi ani, chiar şi pentru un pantof", a declarat Doina Ioniţă, de la Oficiul pentru Protecţia Consumatorului."